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根据KTV客人类型确定酒水推销方式

世界上没有两片完全一模一样的叶子,也没有两个性格完全相同的人。虽然来ktv消费的客人性格众多,但是可以按照性格的特点进行归类。

在KTV上班的过程中,会遇到很多性格的客人,成都KTV招聘酒水推销员要根据客人的性格还有经济条件来进行酒水的推荐,这样才能够获得比较好的效果。

如果酒水的推荐,采用的方式是客人不接受的,那这次的成交率必然就会很低。在众多性格类型当中,有两种性格的客人是比较难搞的,其中一种顾客是比较喜欢挑毛病。当我们在进行酒水的推荐的时候,他总能够挑出产品中的问题或者是我们服务哪些方面并不是很周到。

不少挑剔型的顾客经济实力方面也很一般,挑剔型顾客普遍非常的要面子。他们来KTV不想过多的花费,但是嘴上却说不在乎花多少,担心别人以为他们小气。

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还有一种挑剔型顾客,不关乎花费,只是因为在生活或事业上受挫,心里并不是很开心,只是想找一个发泄的渠道。

对于挑剔型的客人,成都KTV招聘网建议不要随便为他们推荐酒水,或者是其他的服务,因为他们比较要面子,怕多花钱但是又不想让别人看出来。所以只好挑产品的问题,或者是服务的问题。

对于这样的顾客还是要主动热情去进行服务。如果有免费的果盘或者餐垫也可以送上。

另外一种比较难搞的客人就是特别有主见的一种类型,很有领导的派头。这种人的气势中总是透出一种严厉,希望别人对于自己的意见可以采纳。

对待有主见的客人,在推荐酒水的时候,一定要找一位对酒水相关知识懂得非常多的人来介绍。关于一些酒水常识性问题,千万不要出错。在推荐酒水的时候,我们可以多为他推荐几款。对于客人关注的酒水,要给予肯定。在整个推荐的过程,中我们顺着他的思路就可以了,因为他特别有自己的主意,并且不好改变。


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